【個人簡介】
我出生於OO市某一鄉村,父母親一同在傳統市場擺攤,經營花藝零售的生意,有一位兄長,現今從事於汽車業務專員之工作。經濟狀況因為不景氣的關係漸漸由小康轉變為普通,即便如此,家庭關係依然和樂融融,尤其離家四年讀大學,更懂得珍惜和家人在一起的時光。
在父母親的培育、環境的使然下,我開始自我要求,不需旁人的督促,學會自動自發。隨和直諒的個性,亦讓我在求學生涯結交了不少好朋友,樂於與人相處,互相成長學習。
在興趣方面,無論是靜態聆聽悅耳的抒情音樂、手工藝品DIY…等;或是動態邀約三五好友一同計畫旅遊活動、聚餐唱歌歡慶佳節…等,均能從中得到樂趣。在他人眼中,我是個友善純真、務實謹慎、偶爾又帶點完美主義的鄰家女孩,對我而言,最重要的莫過於人與人之間的唯妙情感,還有不斷在學習進步的態度,以及享受生活中的樂趣。
【求學歷程】
我就讀的是OO科技大學行銷與流通管理學系,它著重於行銷及物流通路管理方面,另有其它相關專業課程,包括:銷售管理、供應鏈管理、實體配送、消費者行為、商業心理學與商業自動化..等。學習當中,讓我更了解所學知識,還有行銷與流通相對於企業的關聯性,以及建立良好顧客關係之重要性。
【工讀經驗】
在大學生涯中,堅持要半工半讀來磨練自己,曾於百貨公司的自助式餐廳、日式料理餐廳擔任外場服務人員、以及茶飲專賣店的內、外場服務人員,嘗試吸收各項陌生領域之職場先修,於此過程中,學習自我成長、善用時間、亦結交許多不同領域之朋友。
令人高興的是,從主管及工作夥伴口中得到諸多肯定及讚許,讓我自信心增加不少,當時的想法只有一個:希望能更加充實自己,不辜負大家對我的期望。
【工作經驗】
大學畢業後任職於連鎖精品百貨公司高雄分店擔任收服人員,專職為顧客收銀結帳、櫃檯諮詢服務、協助主管接洽事宜。於任職期間,管理部開會討論下,決議分派5%優良員工至其他分店協助內部例行性年度盤點,榮幸的是,我成為當中一員。為了便民服務,公司亦與OO銀行合作聯名卡業務,在我和同組人員積極推動下,申辦人數達成率獲得公司極力表揚,大夥的優異表現,更一同創下當月門市績效達OO區第一。
第二份工作為傢俱零售公司擔任行政倉管人員,門市內備有各式各樣商品可供顧客選購,從沙發、電視櫃、床組、衣櫃至餐桌、佛櫥…等。主要工作內容為協助處理客戶訂單,向供應商下單採購需求商品,廠商進貨檢驗,司機出貨商品確認,以及售後客訴案件紀錄與追蹤。另設有客製化服務,協助業務人員為客戶現場丈量、繪圖討論至決議定案,在這當中我學習到如何與客戶及廠商兩者間的溝通協調,以致獲得雙方最大效益及利潤。公司總為我們備有現貨商品,單一商品庫存量高達數十張,可供顧客立即取貨,無須花費等待時間,提供良好競爭優勢。當然,在這期間讓我吸收了許多傢俱方面的專業知識。
第三份工作踏入電信通訊領域,擔任門市銷售人員。由於「人手一機」的趨勢,以及自身的興趣,因此選擇深入了解此一3C產品箇中奧妙。除了主要的門市銷售、產品簡介之外,公司更於日新月異的競爭市場中,適時提供全方位的通訊消費專案以因應顧客族群的差異性,在瞭解及詳閱公司推陳出新的方案後,依據客戶所需推薦不同配套方式,達到量身訂做之整合服務。相較於其他行業,通訊業裡繁雜的工作細項和時間壓力超乎一般,但也因此更加訓練出耐性、細心度與抗壓性。
最近一份工作是服務於建築管材產業,公司專營水電、空調、污排水、消防及配電等各式系統工程管材、五金配件,亦自行設立粉體塗裝加工廠。產品裝設使用範圍遍及公共工程、醫院、飯店、科技廠房、集合住宅、學校及百貨公司…等。業務助理部份:協助業務相關書面資料建立與準備、產品介紹及報價、客戶資料建檔及維護、客戶徵信作業、訂單處理、售後諮詢相關服務(如:合約管控、銷貨證明文件、應收帳款請款及催款…等)、一般文書處理、主管交辦事宜;倉管人員部份:倉庫缺料採購及供應商進貨檢驗、司機送貨產品確認、出車調派聯繫事宜。此外,所有進銷存管理與人員出缺勤管理作業皆經由ERP系統來執行操作。
這短短幾年的時間累積,除了對於工作經驗有進一步幫助,令我結識許多相異領域的良師益友,也讓我更勇於接受挑戰,全力以赴,完成公司交付的任務,且不變的是,一直引以為傲的工作態度。
【未來規劃】
以誠懇細心、認真負責的態度去做每一件事,相信會把事情做的更好。我不會放棄任何追求更多專業知識技能的機會。進入職場後,秉持著將所學回饋社會的心態,全力付出。亦會不斷地努力繼續充實自己各項才能,方不致被社會淘汰。
《我的個性》
我是OOO,個性開朗、熱情、理性,樂於助人、交友,並以樂觀正向態度,與朋友暢談大小事。閒暇時刻閱讀大量書籍、或是觀賞電影,進而吸收新知,不斷學習。
我覺得人生就像一齣沒有彩排的戲,不能重來,所以不喜歡浪費時間,時時刻刻都勇敢地挑戰自己。
《求學經過》
大學就讀外文系,除了修習系上基本科目,另外也輔修法語、商用英文、中英翻譯等課程,多面向培養英語知識與素養。在校期間曾擔任班代,辦理多項活動,因為熱心服務、做事負責,普獲師長、同學讚賞,從而建立良好人際關係。
本身喜歡觀察美與流行事物,畢業申請留學OOOOOOO大學,攻讀MFA(Master of Fine Arts)學位,主修時尚行銷。OOOOO大學課程務實,師資大多來自相關業界。印象最深刻的課程是時尚行銷及櫥窗設計,對於策略規劃、品牌定位、行銷宣傳、運用執行等等幫助甚多,我的成績都在前段。
留O期間,深入了解西方社會,與外國同學互動良好,增進不同文化溝通協調能力,並體會OO極為重視團隊合作精神,才能為企業帶來更大效益。
《工作經驗》
現職為OO實業有限公司國外業務,負責處理國外訂單(美國知名品牌OO、OO)及英文商業信件聯繫,繕打PO、PI。另外,也經手平織布訂單控管、對色、裁剪、缸差製作色卡管理。布料是很細微的工作,沒有絲毫出錯空間,因此我具備了謹慎細心、觀察力佳的能力。國外業務必須獨立面對客戶、供應商,也讓我增強了韌性,學會面對壓力,有效管理時間。
因為個性注重團隊合作,與公司同事、工廠員工皆有良好互動關係。對工作投入認真,公司要求皆盡力完成,訓練自己將問題及工作內容分解成不同部分,按照輕重緩急依序處理;也以有效率的速度及時間,分別處理不同品牌、不同工廠的業務,努力達成客戶需求。
大學時期也有工讀,曾任職OO精品有限公司,協助網路通路零售、 實體店面接洽批發、行銷廣告策略發想,主要負責網路商品後台管理,例如pchome購物中心、超級商城的商品上下架、出退貨。同時負責入庫、整倉、品管及庫存管理。
也曾在OO運動世界和私人飾品店擔任服務人員,接待形形色色的消費者,我能記得顧客的臉龐和喜好,我認為這是業務必須具備的基本條件。該工作也讓我學習如何掌握消費者心理,有助於與客戶建立、維繫情感。
《未來期許》
數年來在不同性質的職場歷練,憑藉積極學習,自信具備時間管理、組織統籌、突發應變、獨立作業等多項能力,以及百分百的執行力。目前,希望自己能夠置身於更具挑戰性、發展性的工作領域。
最後,誠摯期盼我的所學、所長與熱情,能有機會貢獻給貴公司,謝謝!
【家庭背景】
我是OOO,「OO」為父所取,希望我能淳樸又方正。家中成員四人,父母、兄長及我。南投埔里長大,目前遷居屏東,一家人與祖父同住。
我的個性單純樸實,處事認真負責,求學期間多次擔任班級、社團幹部,除了充滿服務熱忱,並具備領導力、執行力。興趣則是偕友旅遊、下廚料理、上網蒐尋新知。
【學術訓練】
大學就讀OO大學生物科技學系,大三、大四進入實驗室,開啟學術研究訓練之路,經常端坐無菌操作台前長達半天,甚至一整天,還有洗不完的管子,重複做著同樣的事情,且要非常小心防範微生物汙染,除了磨練技術,更強化了耐力、細心度以及專注力。
大學畢業,考取同校生物科技研究所,繼續在同一個實驗室鑽研生物科技,指導教授讓我自己挖掘問題、自己嘗試解決,並想辦法設計實驗或是蒐集資料尋找答案,除非找不到,教授基本上只有點到為止。畢竟教授也不是萬能博士,也都是靠自己所讀、所學、所做以及經驗,尋找答案。
【生技專長】
專業能力方面,除了生物科技相關基本知識外,也待過實驗室進行研究,主要以植物基因轉殖、組織培養及分子生物等相關研究為主。但是不論研究動植物、微生物或是醫學,很多技術方法都是相似,甚至相同的,最重要的是除了基本知識外,是否有自問自答、搜尋資料、彙整資料、設計方法及實驗創新思維等能力。
研究所生涯中深切體會自身能力還有許多不足之處,例如特定軟體運用、不同領域研究技術和外語能力等等。因此,我計畫利用時間強化欠缺的能力,目前正積極準備考取資訊軟體認證,同時定期參加英文能力檢定,繼續進修專業知識。
【未來期許】
對於貴公司職缺,任何職務我都願意嘗試,就我所學而言,偏重研究及行政方面,假使與業務相關職務,我也樂於接受挑戰,畢竟我是社會新鮮人,首重累積實務經驗。
最後,誠摯期盼能有面試機會,若有幸進入貴公司服務,必將全力以赴,貢獻所學,為貴公司創造最大利益。
我是OOO,OO人,生長在三代同堂的小康家庭裡,爸媽一起經營空壓機公司,我還有兩個弟弟,一個唸大三、一個讀高一。
我是一個樂觀開朗、對自己充滿自信、熱愛挑戰的女生,今年六月畢業於OO科技大學企業管理系,主修包含生產、行銷、人力資源、研發、財務及資訊管理等六大管理類別,其中對行銷及資訊管理最感興趣,並選修加強以上專業知識之輔助課程,平時喜好閱讀各類書籍、雜誌等,補充自己的課外知識。
在大學社團方面,二年級參加企管系學會擔任行政長一職,擔任過聖誕晚會、企管系畢業典禮茶會總召與禮貌運動、社團評鑑負責人,禮貌運動獲得系學會第三名,社團評鑑獲得校內優等;從這些活動的籌辦到實際操作,讓我在溝通與表達,有長足的進步,因為我發現很多學長、學姊因為擁有良好的表達能力,不但容易得到他人的信任,做起事來更是事半功倍。
大三時,加入畢聯會擔任文書長一職,畢聯會平均每個月會舉辦三項活動,活動力超強;我熱愛面對人群,像是擔任接待、主持人等工作,在文書長的工作範圍中,面臨到最大的挑戰是獲選參加全國社團評鑑,代表學校社團參與全國性比賽。為了準備比賽,無論在時間上的安排,或與夥伴們的溝通,均經過謹慎思考、籌備、執行,甚至是事後的檢討,都讓評鑑順利進行,最後也也獲得社評特優的殊榮。
大四擔任畢聯會執行秘書一職,肩負起畢聯會與畢業生溝通的橋梁,其間除了聆聽同學的需求、解決大家的困難。每次會議前,甚至都使用網路、簡訊和E-Mail通知,讓出席率都能達到九成以上,會後也會以電話通知未出席同學,確實傳達社團的資訊。
在正式就業前,個人先與OO、OO另兩所學校學生一起出隊到OOOO服務,擔任國際志工,服務的地點是「OO台商子弟學校」辦理「認識台灣」夏令營。事實上,國際志工一直是我心中想做的事情。我們一行十八人,先從籌備各項活動著手,我個人則設計了「民間故事」、「台灣廿二縣市介紹」和粘土塑造,帶領五、六歲學齡前的小朋友,讓這一群在對岸出生的小小孩,深刻體會台灣之美,整個活動難免有許許多多的挑戰,但過程中有歡笑、有淚水、有想放棄的時候,但我都堅持信念,相信只要做就對了!
值得一提的是,在大學期間也曾前往OO「OOOOO」實習三個月,擔任專案企畫助理一職,其間撰寫的OO縣國際客家美食節與OO農產品推廣企劃都順利得標,以OO客家美食節來說,主辦單位投標當天才緊急通知,讓我們僅有一、二個小時的準備時間,剛巧我對先前另一個案子非常熟悉,我就在既有的基礎上稍做變動順利拿下標案,後來負責人還有意將我升我正職,只是因為得回到OO老家,才沒有留下來。
這段獨特實習經歷,讓我強化不少企劃撰寫能力、想法和信心。在大學社團與活動的磨練下,培養出面對事情應該有的正面態度,而個人深深覺得,「掌握時間」是完成工作的關鍵因素,在人際溝通、團隊合作、責任感等都是我在工作時重視的地方,我希望能將自己所學,運用在職場生涯上。
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